Descriere: Procesul decizional
Decizia este un instrument particular de exercitare a managementului.
Pentru notiunea de decizie se pot sistematiza mai multe definitii, dupa cum urmeaza:
• Este alegerea unei directii de actiuni (H. Simion, 1960);
• Elborarea unui numar de strategii alternative si alegerea uneia dintre ele (A. Radulescu, 1983);
• O afirmatie care denota angajamentul pe o directie de actiune (Power, 2000);
• Rezultatul unor activitati constiente de alegere a unei directii de actiune (F.G. Filip, 2002);
• Cunostinte care indica o angajare intr-o anumita directie de actiune (Whinston, 1996);
• Alegerea unui plan de actiune (Bonczek, 1984);
• Forma specifica de angajare a resurselor intr-o actiune (Minzberg, 1996);
• Alegerea unei strategii de actiune (Fishburn, 1964);
• O alegere conducand la un anume obiectiv (Churchman, 1968);
• Hotararea luata ca urmare a examinarii unei probleme, situatii etc.; solutia adoptata (dintre mai multe posibilitati) (DEX, 1998).
Dupa H. Simon (1960), un proces decizional cuprinde:
- colectarea informatiilor pentru formalizarea problemei decizionale;
- clasificarea problemei decizionale;
- constientizarea problemei decizionale;
- identificarea alternativelor (proiectarea acestora);
- alegerea principiului evaluarii;
- alegerea deciziei;
- implementarea deciziei.
In procesul decisional, situatiile decizionale se manifesta in:
- conditii de certitudine (probabilitatea de a realiza obiectivul este maxima);
- conditii de incertitudine (probabilitatea de a realize obiectivul este apreciabila, spre medie);
- conditii de risc (probabilitatea de a realize obiectivul este redusa).
Dupa orizontul activitatilor firmei, deciziile pot fi:
- strategice (pentru perioada mai mare de un an);
- tactice (vizeaza o activitate sau o subactivitate, pentru perioade mai reduse decat intervalul de un an);
- curente (sunt cele mai frecvente si vizeza realizarea de obiective individuale, specifice, constand in sarcini si atributii; perioadele de referinta sunt mai scurte, respectiv cateva saptamani).
In raport cu palierul la care este situat manegementul, deciziile sunt:
- la nivel superior (top management);
- la nivel mediu (sefi de echipa, sectii, ateliere s.a.);
- la nivel inferior (sefi de echipa, de birouri, laboratoare s.a.).
|
